「セールスがニガテ」でも売る方法
自分で事業をやってはいるけど、
実はセールスしたり自己アピール
するのがニガテ、なんていう起業家、
経営者、案外多いように感じます。
こんにちは 。酒井です。
今日は「セールス」について少し。
僕のセールスプロセスも少しシェアします。
「セールスがニガテ」という人は
多いですが、中でも特に、整体とか
接骨院や鍼灸院、ヘアカットとかアロマ、
そういう「施術・技術・スキル」を
売ってる方が悩んでいる印象。
そもそもその施術をすることが
好きでその道で起業したわけで、
集客やセールスなんて好きじゃない。
でも集客しないとお客は来ないから
その好きな施術もできない、だから
気分は乗らないけどセールスしている…
こんな図式じゃないかなぁ。
「わかる」という方、たくさんいるのでは？
多くの起業家・経営者も、
「売るのは大事、売るのも仕事」と
わかっちゃいるけど、その本音では
「誰か売ってきてくれないかな」
「勝手に売れていかないかな」なんて
セールスからの解放を心のどこかで
望んでるんじゃないでしょうか。
で、僕自身、「意外」と言われるかも
ですが「セールス」ってニガテです。
得意じゃないです。好きじゃないです。
（何度も言うな）
というか、「セールスが好き」って
言える人の方が少ないでしょう？
「売るのが大好きです！」なんて
言ってる方は、そもそもそれも
「売れる」のが好き、
「売れてる自分」が好きなのであって、
「売れなくてもいいから売るのが好き！」
なんてどんなM気質だよ、と思います。
でもそんな人はいないよね…
じゃあそんな「セールスがニガテ」な
僕はどんなセールスをしているのか？
答えから言ってしまうと、
僕のサポートに興味を持って
くれている相手「だけ」を選んで
セールスをしています。
相手の方から「酒井さんの
サポートに興味があります」と
言ってきてくれた時にだけ
個別面談を設定して相手の質問に
答えたり、サポートの説明をします。
相手の方から「話が聞きたい」とまで
意思表示をしてくれたなら、
セールスがニガテな僕でも
ほとんど抵抗なく・・・というか、
むしろ「喜んで」セールスします。
だって相手は「買いたい」前提で
来てくれてるわけですから。
断られることもほとんどないし。
想像してみてほしいんですが、
「商品に興味があります」
「買う前に相談したいんですが」
という方が来てくれたら、きっと
あなただって喜んで商品やサービスの
説明をするだろうし、最後には
「どうしますか？（買いますか？）」って
確認する、つまり、セールスしますよね？
つまり、僕らは「セールスがニガテ」なんて
表現してしまいますが、結局のところは
「興味を持ってない相手に勧める」
「買わない可能性が高い相手に勧める」
というのがニガテ、嫌い、不安、
なんじゃないでしょうか？逆に、
「興味を持っている相手に勧める」
「買ってくれる可能性が高い相手に勧める」
のは苦しいどころか楽しいものです。
だって高確率で買ってくれるし笑
もしあなたが「セールスはニガテ」と
悩んでいるのだとしたら、セールスの
前提から変えてみるといいと思います。
「誰にでも売れるセールススキル」を
磨くんじゃなくて（そんなスキルが
あるのかはわからないけど）、
興味を持ってくれている相手だけが
自分のところに来てくれるようにする、
そういう仕組みを作るのがおススメです。
明日のメルマガでは
僕がどんな風にその「仕組み」を
作っているかをシェアしますね。
エスコートコンサルティンググループ
酒井
2020.8.29
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