３密はダメだけど…〇〇とは密接に！
３密…つまり、「密閉」「密集」「密接」は
避けましょう、と言われてますが、
〇〇とはむしろ今こそ「密」にいきましょう。
起業のベイビーステップ
エスコートを覗いてはいるものの、
正直なところ、経営、とか、
数字、とか、売上、とか、
計画、とか、お金を残す、とか、
「ハードル高い」と感じてる方へ。
起業はじめの一歩、
起業前夜、
マーケティングのいろは、
何をしたらいいのかわからない、
なんてワードが気になる方向け。
『起業ベイビーステップ座談会』
https://www.reservestock.jp/page/event_series/54712
おはようございます！
ちーさんこと、酒井@練馬です。
あ、昨日は朝にごみを捨てに
部屋を１分ほど出ただけだ…
自粛してるつもりもないのに…(^^;)
３密はダメだけど…〇〇とは密接に！
業種や業界、また商品やサービスに
よっては新型コロナの影響でむしろ
かなり業績を伸ばしています。
Zoomなんてその最たるものですね。
それに付随してZoomやテレワーク、
IT関連のコンサルさんなども
すごい勢いで新規顧客が増えてそう。
その一方で、多くの方がこの時期の
新規顧客はかなり厳しい状況に
陥っているんじゃないでしょうか。
客先だって出ていくお金には
かなり神経質になってるでしょうし…
じゃあ、どうすればいいのか？
西田さんいわく、
「こんな時こそ既存顧客と
密接に連絡を取る、関係を密にする」
そもそも西田さんがひとり型
経営で推奨している顧客との関係性は、
C＝Convenient（それなり）
P＝Professional（こだわり）
F＝Friendly（いたわり）
でいう「F＝フレンドリー」です。
そして、「F軸」モデルがいちばん
力を入れるべきは新規顧客の獲得…
ではなく、「リピート率の向上」です。
だからそもそも「F軸」なんだから
いまこそその戦略を徹底すべきです。
こういう時期だからこそ、
既存顧客との関係性、
じっくりと密にしてみてください。
そのためにどんなことができるか、
いろんなアイデアを出して
実行していきましょう。
酒井（ちーさん）
2020.4.10
P.S.
恒例の…「CPFって？」への補足。
西田さんのこの動画を。
それなり・こだわり・いたわり
【マーケティングにおける差別化の３軸CPF】
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