人の7倍売る人がやっていること
他の人が7万円売っているところで
その人だけが50万円売っている。
これってすごいですよね。
そんな人はどんなことをやっているのか。
すごく興味深かったのでシェア
エスコート通信 2022.7.18
酒井@埼玉です。
朝・久しぶりにジムに通うことに。
いい感じ。
人の7倍売る人がやっていること
何の話かというと、新幹線の売り子さんの話。
１往復の平均売上が7万円～8万円のところ、
トップセールスの茂木久美子さんは
“片道で”54万円売ったそうです。
すご、、、
さて、どんなことをやっているのか？
下の方に元記事のリンクを貼っておきますが
一部を抜粋しておきます。
↓↓↓↓↓
茂木さん曰く、売上を上げるポイントは以下のとおり。
・方言を使う
・商品＋α（クロスセル）
・積極的に声かけする
・お釣りを予測して渡せるようにして時間のロスをなくす
・お釣りに使う硬貨を右ポケットは100円と500円、左ポケットは10円と50円というようにすぐに出せるようにしていた
・普通の人が3往復するところを、7往復する
・お客さんによって接し方を変える
例：ビジネスパーソンにはコーヒーを勧め、観光客には銘菓を勧める
↑↑↑↑↑
う~ん、なるほど。
元記事にはこんなことも書いてあります。
↓↓↓↓↓
テクニックが重要だということではなくて
ポイントは、お客さんと一緒に素敵な時間を
過ごせたら楽しくなるという茂木さんの
想いにあるのだろうと思う。
テクニックとして使っているのではなくて、
お客さんと楽しく過ごそうという想いが
あるから、結果として方言を使ったり、
積極的に声をかけたりしているではないだろうか。
（脱字も原文ママ）
↑↑↑↑↑
ま、この部分は多分に「読者＝消費者」への
茂木さんのイメージを意識してのことじゃ
ないかと思います。
「これだと茂木さんが売上のためだけに
小賢しいことをやってるように思われて
しまうかも、、、」なんつって。
個人的には馬鹿らしいですが、
実際のところ消費者の目線も
意識しないわけにはいかないですね。
今日のこの話でお伝えしたいのは、
茂木さんがやっているテクニックを
みんなも使いましょう、なんて話じゃ
ありません。だって僕もあなたも
新幹線の売り子じゃないですよね。
もうちょっと抽象度を上げてみれば、
茂木さんも結局「商売の原則」を
しっかりやってるだけなんだ、
ということがわかります。
+++++
・方言を使う
→ お客さんが使う言葉を使う
・商品＋α（クロスセル）
→ これはマーケの基本ですね。
・積極的に声かけする
→ セールスの基本！
・お釣りを予測して渡せるようにして時間のロスをなくす
→ 業務効率化
・お釣りに使う硬貨を右ポケットは100円と500円、左ポケットは10円と50円というようにすぐに出せるようにしていた
→ 業務効率化
・普通の人が3往復するところを、7往復する
→ 普通の人の倍、働け！
・お客さんによって接し方を変える
→ ペルソナを知ってペルソナに合わせる
+++++
ね、こうしてみるとよりあなたの
ビジネスに使いやすくなりますね。
ぜひ取り入れてみてください。
エスコート
酒井（ちーさん）
P.S.
ちなみにいちばん僕が気に入ったのは・・・
・普通の人が3往復するところを、7往復する
→ 普通の人の倍、働け！
です笑
ある程度までは働く時間を増やせば
それだけで売上は上がります。
マッチョだけど、真実です。
P.P.S.
そうだ、元記事、貼っておきます。
https://ideasity.biz/why-shinkansen-uriko-sells-4-7times
P.P.P.S.
こういう「商売の原則」を手に入れて
それを実践する「高い基準」も手にできる、
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