スタッフ入れても忙しさは解決しません
忙しくて休みもろくに取れない、、、
そんな状態から抜け出したくて
多くの経営者がやってしまう
「間違い」があります。
それが「スタッフを入れる」こと。
僕がこれまでに見聞きしてきた業種では、
飲食店、美容室、クリーニング店、
パソコンサポート、リフォーム、、、
例えばこんな業種の方々が、忙しいからと
スタッフを入れて、人を増やして
なんとかしようとして、、、
「人が増えたのに忙しさが変わらない、、、
状況が良くならない、、、どうして？」
と、ますます何をどうしたら良いのか
わからなくなってしまった、
という事例があります。
あなたは、大丈夫でしょうか？
酒井です。
このエスコートメルマガは基本的には
「ひとり型事業」をしている方を
想定して書いているので、
ハナっからスタッフを入れるなんて
考えたこともない、という方も
たくさんいると思います。
ただ、上に挙げたような業種の場合は
（それ以外にもたくさんありますが）
スタッフ、アルバイトがいて当然の
業種業界なので、忙しいなら
人を増やして対応しよう、
という発想が「普通」です。
僕自身も、何人も社員を抱える会社で
働いていた会社員時代には、現場が
忙しくなると経営陣に向かって
「人、増やせよ！」なんて
思ってましたし、、、
「普通」ですよね。
ただ、もし「忙しいからスタッフを入れよう」
と考えたことがあるなら、またはいま
まさにいま考えているなら、
断言します。
スタッフを入れても本質的な問題は
解決しません。それどころか、
さらに状況が悪くなる
可能性もあります。
考えてみてください。
例えばこれまで3人で頑張っていた、
忙しいので1人増やして4人にした、
すると、、、
確かに目先の忙しさは軽減されると思います。
というか、そうじゃないと明らかにどこか
間違ってますよね。だから、この点だけ
見れば人を増やすのは「正しい」と
言うこともできます。
が、、、
じゃあ、人をどんどん増やせば状況は
どんどん良くなっていくのか？
「そんなわけないだろう」
ですよね？
人を増やせば人件費は増える、
教育するための時間や労力も
コストとしてかかってくる、
そんなことは僕に言われなくても
わかりきってることですね。
もちろん、人を増やすからにはその分の
売上を上げるつもりで入れて
いるんだと思いますが、
実はこの人を増やすことが事業にどれ程の
インパクト、もっと言えば「悪影響」を
与えるのかを本当に想定できている
人は多くないようです。
人を増やすリスクは、単にコストがかかる、
人件費がかかる、だけじゃないんです。
それ以上の問題があるんです。
そこに気付かないで人を増やしてしまった
経営者の未来は、、、明るいものでは
ありません。そういう事例を
たくさん見てきました。
エスコートのメンバーのひとり、
パソコンサポート事業を持つ
「大高さん」もそうでした。
移住した沖縄でたったひとりで事業を始め、
少しずつお客さんを増やし、売上を上げ、
忙しくなってきたのでスタッフを入れ、
多いときには10人の会社に。
でも、大高さんは当時を振り返ります。
「ぜんぜん楽にならなかったんだよね、、、」
スタッフを入れても楽にならない。
教育しても楽にならない。
スタッフはみんないい人で
頑張っている。だから
スタッフのせいじゃない。
楽にならないからまた人を増やしたくなる。
実際に増やすと確かに楽になったし、
その分頑張ったので売上も増えた。
でも、、、
自分自身は朝から晩まで働くことに
変わりはなかったし、代わりも
いないと思っていたので
休むこともできず、、、
その分、手元に残るお金が着々と
増えていったならまだ納得感も
持てたと思うけど、実際は
お金も増えてなかった。
ある日、愕然とした。
忙しいから人を増やしたのに、
自分の忙しさは変わらず、
売上が上がっても
お金は残らず。
だからまた人を増やすことを考えて、
それでも状況は変わらなくて、、、
「これがずっと続くわけ？」と
考えたらゾッとしてしまった。
でも、何をどうしたらいいのか、
何があればこんな状態から
抜け出せるのかわからなかった。
人を増やしたらなんとかなると思って
いただけに「そうじゃない」という
ことがわかった時、絶望に近い
感覚があった。
時が経って、、、
大高さんのパソコンサポート事業は、
いまでは週に2日程度の稼働時間で
毎月利益が100万円残る仕組みに
なっているそうです。
この大高さんの話、興味ありませんか？
何をして、何をやめたのか、、、
大高さんの仕事はパソコンサポートだから
自分には関係ない？自分の仕事は違う？
参考にならない？本当にそうですか？
飲食店、美容室、クリーニング店、
パソコンサポート、リフォーム、、、
最初に挙げたこれらの例は、実は大高さんと
同じような状況から変革を起こして事業
そのものが改善した人たちの業種です。
飲食店の方も、美容室経営/美容師の方も、
クリーニング業、パソコンサポート業、
リフォーム業、、、
どなたも忙しい状況でスタッフを増やし、
それでも楽にならなず、自分だけが
どんどん忙しくなり、さらに
スタッフを増やしても、、、
の状態から「事業全体」を改善/改革して
時間の自由を手に入れた／手に入れつつ
ある人たちの事例があります。
スタッフを増やす前に考えるべきことは
何なのか、、、何をして、何をやめたのか、、、
忙しくてまともに休めない、そしてこの先
そこから抜け出すために何をしたら
良いのかわからない、
もしそんな状況にあるなら、大高さんの
お話を聴きに来てください。
大高さん、今のあなたの状況を昔の自分に
重ねて親身になって話してくれるはずです。
「大高さん、どうしたらいいんでしょう？
大高さんはどうしたんですか？」
あなたのためにその場を用意したので、
ぜひ参加して訊いてみてください。
下のリンクから申し込めます。
https://esea.escortconsulting.co.jp/es-paid
エスコート
酒井
メルマガ無料登録
ビジネスだけでなく人生も成功したい方のためのメルマガ、不定期的に発行中！