パソコン買わされました
「買わされた」なんてつもりは
ないんですが、○○○で
久しぶりに「逃げ場のない」
クロージングをされたなぁ
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おはようございます！
ちーさんこと、
酒井@埼玉です。
パソコン、買わされました
(￣▽￣;)
パソコン買わされました
と書きつつももちろん
「買わされた」なんてつもりは
ないんですが、ヤマダ電機で
久しぶりに「逃げ場のない」
クロージングをされたなぁと笑
いま使っているパソコンは
購入してから3年くらい？は
経過していて、いい加減に
反応の遅さにイライラする
ことも増えてきたので、
いい加減に買い替えるか、と。
なので練馬から埼玉に行く途中で
経由した池袋でヤマダ電機に
寄ったんですが、その時は
キャリーケースに荷物を入れて
移動していたので、さらにそこに
パソコンなんて増やしたくない、
持ち歩きたくないですから、
「いくらくらいかなぁ」なんて
つもりで覗いただけだったんです。
でも見てるとそりゃあ店員さんは
寄ってきます。「どんなのを
お探しですか？」なんて・・・
こちらもそんなのは想定内だし、
でもその内に買うつもりはあるんで
パソコンについて説明をお願い
したりはするわけなんですが、
上に書いた通りその日その時に
買うつもりはぜんぜんなくって。
なので、説明してくれた店員さんに
「今日は買わないですよ」って
言ったら・・・
「今日買われないのは何か
理由があるんですか？」と。
「いや、荷物があるしこれから
自宅じゃないところに行くので。
パソコンなんてこれから持ち歩き
たくないですし」と、僕。
そしたら！
「配送しますよ、ほんとは
有料なんですけど、また
いらしていただくのも申し訳
ないですし、来週は雨の日が
多いみたいですから・・・」と。
さらに、
「今日は週末なんで、値段の方も
頑張らせてもらいますから」と。
うわあ・・・
「やられたな」と笑。
「断る理由、買わない理由」を
その場で潰されてしまいました。
まあ僕としてもホントに
数日内には買うつもりでしたし、
僕も自分のサービスにおいては
売る立場ですから、ある意味
こんなお手本みたいに（ベタに、
という表現もできますが笑）
クロージングされると、
「やるじゃん」
なんて思いもあったので、
もうその店員さんにお任せして
買っちゃいました(￣▽￣;)
西田さんが言ってることですが、
僕ら起業家、経営者は売り手では
ありますが、常に買い手でもあります。
なので、自分が買い手になった
時に「その気になった、買う気に
なった」ら、そのクロージングの
流れやトークを今度は自分が使う
立場として学ぶこともできます。
実際僕もこの店員さんの
クロージングの流れはホント
「ベタ」だとは思いましたが、
「断る理由をつぶす」という
基本中の基本の大切さをすごく
実感できましたから、自分が
オファーをする際にも改めて
意識しないとな、と思えました。
きっと皆さんも日々の暮らしで
そういう「買わされちゃった」
「乗せられちゃった」と思える
経験があるでしょうから、
今度はそれを「使う立場」として
採り入れていくといいかなと。
もちろん逆に「この店員、
ヘッタクソだなぁ！」なんて
場合もそれはそれで参考に
なるんですけどね笑。
酒井（ちーさん）
2019.10.21
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