今日のタイトル、

「接客スキルを磨く方法、それも楽しみながら」

って、なんかこう、英語のマーケフレーズを
日本語にしたような感じの、、、？

あえてそうしてみました笑
わかるひとにはわかる(^^)

エスコート通信 2022.6.9

酒井です。

昨日8日は超！久しぶりにリアル会場で
参加者さん集まっての講座でした。
Zoomも便利だけどやっぱり
リアルもいいですね！

その後の懇親会は僕は事情で
参加できずでしたが、、、
またやろうっと。

接客スキルを磨く方法、それも楽しみながら

完全なネットビジネスは例外として、
ほぼすべての商品・サービスでは
「接客スキル」が必要です。

店舗ビジネスは当然として、僕らコンサル、
その他どんな商売でも「お客さん」に
接する場面があるはずなので。

当然ですが、その接客スキルは高ければ
高いほどお客様の満足度は高くなるし、
商品やサービスだって売れていきます。

じゃあ、接客スキルはどうやって
高めれば、磨けば良いか？

いろんな方法はありますが、僕のおすすめは
自分自身が「質が高い接客を受ける」こと。

あ、もちろん「質が高い接客」とか
「良い接客」の定義も必要ですが。

立ち飲み屋の「良い接客」と、
高級ホテルの「良い接客」とは
中身も方向性も違いますよね。

ということも念頭におきつつ。

僕が経営合宿で定宿にしているホテルは
お値段もけっこうしますがさすがの
接客でとても気持ちよく
過ごさせてくれます。

先日チラッと書いた、記念日のランチ、
二人で8000円、これもとっても
気持ちが良い接客でした。

「あ~、こんな風に扱ってもらえると
すっごく気分がいいなぁ~~~」

じゃあ、それを今度は自分がお客様に
同じようにやったらいいですね。

こまめに声をかける（うざくないように！）
名前を呼ぶ、背筋を伸ばす（←かっこいい）
などなどなど、、、

案外たくさんのヒントを得られます。
しかも、かなり具体的なやり方も。

これが僕がおすすめの

「接客スキルを磨く方法、それも楽しみながら」

です。

ぜひやってみてください。
ビジネスに活きるだけでなく、
人生の楽しみが増えますよ(^^)

エスコート
酒井（ちーさん）

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