[悪手]新規のお客さん>既存のお客さん
酒井です。
新規集客に振り回されている事業主、
経営者がたくさんいるな、と。
確かに新規のお客さんって大事。
ほとんどのビジネスモデルでは
増やしていかないと売上が伸びない。
だけど、、、
新規客にばかり目がくらんでしまって
既存客をないがしろにするのは悪手。
以前僕が通っていたジムでこんなことが。
そのジムは定期的に入会希望者を集めて
イベントをやってるんです。格闘技系の
ジムなので、初心者向けのパンチ、キック、
型、などをやるんですが、ジム自体が
広くないのでその会をやってると
現会員が練習するスペースがなくなる。
さらに、トレーナーもイベントをやってて
現会員のミットを持ってくれる人がいない。
結果、入会希望者向けのイベントの時は
現会員がつまらない、なんなら肩身の狭い
思いをする、、、なんてことが起きてました。
さて、あなたが現会員ならどう思う?
僕はハッキリいって「ふざけんなよー」
って感じてました。
そりゃそうですよね、こっちはお金払って
ジムに来てるのに、まだお金払ってない、
会員じゃない人のために我慢しなきゃ
いけないなんて、なんかおかしい。
あなたはどう思う?
さて、新規のお客さんと既存のお客さん。
世の中のマーケティングでは右も左も
「新規集客法!」を教えてますが、
エスコートではその逆をお伝えしてます。
新規集客も確かに大事、でもその前に、
すでにお金を使ってくれているお客様に
もっと提供できる商品はないかを考える。
それが一人型事業ができる
「関係性ビジネス」です。
新規集客に振り回されないでください。
エスコート
酒井
P.S.
今日の話のような、小手先のマーケではない
「長期で儲かり続ける本質的経営メソッド」
を身につけたければ僕らのセミナーに
参加してみてください。
目から鱗、そうだったのか、
だから忙しいのにお金がないのか、
そんな発見があることをお約束します。
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