ステップメールで宣言するべきこと
いまひとつ書いているので、
その中から少しシェアしておきます。
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おはようございます！
ちーさんこと、酒井@東京です。
今日は「ステップメールを使って
商品やサービスを売りたい」と
考えてる起業家さん向け。
「ステップメールって何？」
という方はまずは検索を(^_^)
ステップメールで宣言するべきこと
いろいろあるんですが、
僕がステップメールなるものを
書き始めた頃に意識していたのは
「売り込み臭をできるだけ消す」こと。
つまり、ステップメールの目的は
最終的に読み手に何かアクションを
起こしてもらうこと、で、この場合の
アクションは多くの場合が「購入」なので、
要はほとんどのステップメールの目的は
「セールス」です。
きっとあなたもそういう目的で
書いてるんじゃないかと思います。
その一方で、あまり売り込み臭がすると
読み手の方は「あ、こいつめ、何かを
売りつけるつもりなんだな」と感じて
ステップメールを最後まで読まずに
購読解除してしまう、そうならないように
「売り込み臭をできるだけ消す」ように
意識していたってわけですが…
いまはちょっと変わってて。
何なら登録直後のタイミングで
「売りますよ」と宣言したりしてます。
つまり上に書いたことと真逆ですね(^^;)
全部が全部そうしてるわけでもないですが、
でも基本スタンスは最初から宣言する
スタイルに変わってきました。なぜか。
ステップメールやメルマガに限らずですが、
多くの起業家が情報発信をすることで
「いいお客さんに来てもらおう」とします。
もちろんそれも当然なんですが、
情報発信にはもうひとつ重要な役割があって、
それが「いいお客さんに来てもらう」ではなく
「お客さんにならない人に外れてもらう」こと。
前者は「引き寄せる」感じですが
後者は「遠ざける」イメージです。
表現は真逆ぽいんですが、結果は同じ。
「お客さんになる人だけ残る」ことになります。
ステップメールの話に戻すと、
「売りますよ」というのを読んで
「じゃあいいや」と解除するなら、
その相手は最終的にお客さんになる
可能性は低いので、それなら最初から
外れてもらった方がその後が書きやすい、
興味がある人だけにクロージングした方が
成功率が高いということになります。
なので、けっこう早めの段階で
「売りますよ」と宣言していると。
それでも読み続けてくれるなら
「価値があれば買うよ」という意思表示と
捉えてもいいので、あとは自分の商品や
サービスの価値をしっかりと伝えていけばOK。
この方がシンプルですよね。
ということで、最近のステップメールでは
早めの段階で宣言するようにしています(^_^)
「売りますよ」で離脱が多いようなら
そもそもステップメールの入口の
見せ方伝え方が「お客にならない人」を
集めるようになっているかもしれないし、
「売りますよ」では残ってくれるのに
売れてない、ならその後の価値の伝え方に
課題があるのかも、という仮説が立てられます。
ステップメールであまり売れない、
という方は、入口のあたりで
フィルタリングをしてみるのも
「売れてない原因」を探るひとつの
ポイントになりうるので試してみては。
とはいえもちろん今日書いたようなことも
ひとつの戦略（戦術？）に過ぎなくて、
登録者の属性や登録者との関係・距離感で
いろんな調整や戦略があると思ってます (^_^)
酒井（ちーさん）
2020.6.3
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