厄介なお客の遠ざけ方
先日「厄介なお客の呼び寄せ方」って
タイトルでメルマガを書きました。
厄介なお客も売り手(=あなた)が
呼び寄せてるんですよ、って内容
だったんですが、感想と質問を
いただいたので、それに対して回答を。
エスコート通信 2022.3.8
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酒井@埼玉です。
いい加減に確定申告を、、、(~_~;)
厄介なお客の遠ざけ方
いただいた感想はこちら。
「いつも勉強になるメルマガ
拝見させていただいています。
厄介なお客様は自分が引き寄せている!
ということにビクッとしました。
そうなのか!と思って話をする言葉とか、
発信する言葉などを注意して
いこうと思いました。
ちーさんが発信などで気をつけて
いることを今度教えて欲しいです」
感想、以上。
ありがとうございます(^^)
えーと、発信で気をつけていること、、、
なんて風に問いかけをいただけると
僕(ら)の脳はぐるぐると回答を
出そうと回り始めるので言語化が進む、
結果、ノウハウになる。ありがたい。
で、気をつけていること、、、
少し捉え方を変えて、
先日の「厄介な客の呼び寄せ方」の逆、
「厄介の客の遠ざけ方」の解説を。
例えばですが、メルマガの中で
「こんな人、いないよねぇ?」
「こんな人、やだよねぇ?」
って感じで
「きてほしくない人の特徴」を
ちょっとディスったり笑
例えば、、、
「セミナーに申し込んでおいて
無料だからかどうかわからないけど
連絡もなくドタキャンされたこと、
ありませんか?
あれってなんなんでしょうね?」
って書くと、もし「そんなこと」を
当たり前にやるような人がいたら
居心地悪くなるし、なんなら
メルマガも解除しますよね。
「うるせーよ」つって笑
これで「厄介な客の遠ざけ完了」です笑
ひとつの例ですけどね。
実は、っていうほどじゃありませんが、
僕はこういう「自分の価値観」を
メルマガの随所に盛り込んでます。
で、こんなメルマガを毎日毎日、
送りつけて(?)いるわけです。
なんだかんだと読み続けてくれると
そりゃあ僕の価値観がなんとなーくは
伝わっていくし、「うるせーよ」って
価値観が合わない人は離れていきます。
結果、、、
「商品に興味があります」ってやりとりは
ある程度僕と価値観が合う人としか
発生しない、ということ。
おかげで僕はこの数年来、
「厄介なお客さん」の相手をする
時間はほぼゼロ、って感じです。
、、、回答になってるでしょうか?(^^)
エスコート
酒井(ちーさん)
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